預訂限制
出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有70周歲(含)以上老人、須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解
出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解
產品可嘗試申請3人間或加床服務，如您需3成人入住1間房，在預訂時備注，后續是否可以安排及相關費用以員工回復為準（溫馨提示：當地酒店面積小，加床可能會引起您的不便，敬請諒解）
本產品不接受兒童按成人提交訂單，敬請諒解
如產品確認單中的條款約定與旅游合同主協議（示范文本）不一致的，以產品確認單中的約定為準。

預訂說明
請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯系方式等），以免產生預訂錯誤，影響出行。如因您提供信息錯誤而造成損失，由您自行承擔 ；
出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導游經與您協商一致后可根據實際情況取消或更換該景點，或由導游在現場按旅游產品中的門票價退還費用（退費不以景區掛牌價為準），敬請諒解 ；
贈送項目，景區有權依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加 ；
本產品全程不推薦、不強制任何自費項目（ 景區景點及郵輪內等非旅行社商家組織的自費行為不包括在內），若擅自安排另行付費項目，一經查實，我司將承擔另行付費項目的費用 ；
兒童火車票換取紙質車票時，使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，請提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；
如果兒童沒有辦理居民身份證，而使用了居民戶口簿所載的兒童身份證號碼購買兒童票時，請提供居民戶口簿原件或者車站鐵路公安制證口開具的乘坐旅客列車臨時身份證明。

產品說明
為保障您和其他客人的安全，團隊車輛使用前每日至少消毒1次；
司機、導服、所有團隊客人行程開始前需通過體溫檢測；
司機、導服行中全程佩戴口罩；隨車配備客用消毒用品及測溫工具；
行中團餐部分，實現分餐制，或為您提供公筷 本產品最少成團人數1人，訂單一經旅行社旅行網以書面形式確認后均默認發團，若因我司原因未發團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付；
最晚在出行前1天您將收到《出團通知書》或服務人員的確認電話，請保持電話暢通并留意來電；
如未收到請及時聯系工作人員。集合時間可參考網站披露，具體請以《出團通知書》或導游通知為準 本產品為散客拼團，在承諾服務內容和標準不變的前提下 ，可能會與其他旅行社的客人合并用車，共同游玩。如您提交訂單，則視為接受旅行社拼團后統一安排行程。

出行須知
購票時使用有效二代居民身份證信息的，可以憑二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續；
以下幾種情況需要憑購票時所使用的有效身份證件原件和預訂成功后收到的電子客票訂單號至車站售票窗口或者鐵路客票代售點（需收取5元/張手續費）換取普通紙制車票：
1）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。
2）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。
3）乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。
4）二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
5）需車票報銷憑證的。
6）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的

具體航班號及航班時刻，請以最終所出機票信息為準
1.根據《鐵路旅客運輸規程》及《鐵路旅客運輸辦理細則》等有關規定，火車票無法指定鋪位、座席，均為隨機分配，不能保證連號。車票按實際出票為準，不補退差價。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務人員協調解決，敬請諒解。
2.我司為您提供的是火車實名制客票， 故根據鐵道部規定旅客身份信息均需通過12306身份核驗后方可購票，身份證件類型僅包括中華人民共和國居民二代身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照四類證件。我司特別提醒您注意，出行人應確保其提供的身份證號及姓名真實有效且能夠通過核驗，若造成核驗無法通過的，我司除全額退還訂單費用外，不再承擔其他責任；如因出行人提供虛假信息導致無法通過核驗的，因此產生的損失應由出行人承擔。
3、鐵道部規定實名制車票辦理退票和簽轉時，必須保證票（火車票）證（身份證原件）一致方可辦理。故訂單成交后，如需退訂，請按以下條款執行: 1）如果電子客票未換取紙制票，請及時聯系我司，由我司為您辦理火車票退改簽手續，同時根據預訂須知條款收取相應的業務損失費用。
2）如果電子客票已經換取紙制票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續，并將退票憑證原件或復印件提供給我司，我司將在核實退票款到帳后的7-14個工作日內將火車票退票款退還給您，同時根據預訂須知條款收取相應的業務損失費用。
3）如您收到了我司或我司合作商寄送給您的紙質車票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續，我們將在訂單退訂金額中扣除火車票相應費用。具體退訂規則參考鐵路部門相關退票規定 旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解 本產品行程實際出行中，在不減少景點且征得您同意的前提下，導游、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點游覽順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，我社實行多退少補，敬請配合。

本行程免費接送地點：
A、桂林兩江機場 B、 桂林火車站 C、桂林西站 D、桂林北站。

在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發時間可能會提早（具體出發時間以導游通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協調打包早餐或者自備早餐，敬請諒解 ；
非自由活動期間，未經領隊/導游同意，您不得擅自脫團、離團。經領隊/導游同意后，您應簽署離團責任書，并確保該期間內人身及財產安全。未完成部分將被視為您自行放棄，已產生的實際費用，不予退還 ；
在旅游行程中，個別景區景點、餐廳、休息區等地存在非旅行社安排的購物場所。我司提醒您根據自身需要，理性消費并索要憑證。如產生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解 ；
本產品全程不含購物店行程（DFS，老佛爺等全球知名百貨及景區景點及郵輪內等非我司商家組織的購物不包括在內），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經查實，我司將向您賠付旅游費用總額10%的違約金；
因遇龍河漂流景區原因無法接待70歲以上（含）、孕婦、殘疾人、患有心臟病、冠心病及高血壓客人，敬請諒解。無法游玩的團隊客人屆時由導游/領隊統一安排 持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區門票優惠政策條件的游客，具體門票以出行當日景區公布政策為準，具備條件的游客請在下單時備注相關信息并在出行時攜帶好優惠證件，屆時由導游統一安排，按您實際支付該項活動的費用現場退還差價 ；
電子客票如無法正常換取紙質客票時，請持電子客票號及證件到值班經理窗口辦理換票 出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件；
超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關身份證明，以免影響登機或酒店入住。出行前請務必檢查自己證件的有效期 使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；
如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可將居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時身份證明作為有效身份證件，憑以換票 目的地可能有部分私人經營的娛樂、消費場所，此類組織多數無合法經營資質，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我司提醒您謹慎消費  。